PostNord on perseestä!

Kun Commodore muuttui lenkkareiksi

Odotin innolla uuden Commodore 64 Ultimaten saapumista. Kyseessä ei ollut mikä tahansa ostos, vaan pitkään odottamani laite, joka herättää henkiin yhden kaikkien aikojen rakastetuimmista kotitietokoneista modernilla tekniikalla.

Kun paketti viimein saapui ihmettelin, että miten hemmetissä tämä paketti on näin pieni. Paketin päällä oli omat osoitetietoni, mutta ulkoisesti mikään ei liittynyt Commodoreen vaan kummallinen harmaa pussukka oli asetettu paketin päälle.

Yllätys ja ärsytys odotti paketin avaamisen jälkeen.

Commodore 64 Ultimaten sijaan laatikosta löytyi jonkun toisen noin 70 euron lenkkarit!,

Tilanne on suorastaan käsittämätön. Näyttää siltä, että lähetys on jossain vaiheessa kuljetusketjua avattu tai uudelleenpakattu väärin, sillä osoitetiedot olivat oikein, mutta sisältö ei kuulunut minulle.

Olen tehnyt reklamaation sekä kuljetusyhtiö PostNordille / DPD, että ilmoittanut asiasta myös Commodorelle. Tällä hetkellä PostNord selvittää tapausta, mutta heidänkin vastauksensa on toistaiseksi ollut, etteivät vielä tiedä, mitä lähetykselle on tapahtunut.

”Hei,   valitettavasti tapauksesi ei ole vielä selvinnyt. Selvittely jatkuu ja kuulet meistä pian uudestaan.   Mukavaa päivää”!

Ihan hemmetin mukavaa päivää sinullekin! Olen kysynyt useaan kertaan miksi näitä paketteja uudelleenpakataan PostNordin toimesta? Eihän tuossa ole järjen häivääkään! Commodore.net on lähettänyt tuotteen ihan valmiina lähetyksenä. Siksi tää juttu haiskahtaa todella todella raskaasti! Nämä paukapäät vaan levittelee käsiään ja puhaltelee jalkoväliinsä. Tokihan tämä kuljetusliikkeiden syöpä koetti vierittää syyn verkkokaupalle, mutta kerroin asiakaspalvelutollolle, että jos millään viitsit tutkailla heidän tarjontaa siellä ei todellakaan myydä lenkkareita!

Paketti kulki huikealla nopeudella ihan muutamassa päivästä DPD:n toimesta suomeen, mutta siinä vaiheessa kun se annettiin PostNordin käsiin alkoi täydellinen sekoilu. Laite oli perillä suomessa muutamassa päivässä, mutta nämä sankarit kiikutti sitä pakettia 4 päivää ja pisteenä i:n päälle ovat tehneet jotain omatoimisia uudelleenpakkauksia ja sotkeneet lähetykset 🤦🏻‍♂️

PostNordin chatissa allekirjoittaneella jo pikkasen paloivat hihat ja kyselin, että miten tämä on edes mahdollista? Alla asiakaspalvelijan vastaus.

”Anteeksi miten minä voisin sen tietää”? No shit, Sherlock! Teillä ei osata saatana lukea, saati kirjoittaa kun ihmisten paketit sekoitetaan eikä asiakaspalvelulla ole muuta kykyä kuin vittuilla. Osuiko vuoroon sellaiset työntekijät, jotka osas kirjoittaa muttei lukea? Olishan se jännä, jos kyseisen kioskin palkollinen vaivautuisi vittuilun sijaan ottamaan asiasta selvää. Ilmainen vinkki! koskaan ei voi tiedottaa asiakasta liikaa, mutta “Huh perkele kahvitaukohan tässä jo puskee päälle”! Tämä oli niin traumaattinen asiakaskohtaaminen, kun asiakas kehtasi kysyä pakettinsa perään, että ehkä pidämme jonkun haliterapiasession ja puramme kokemuksen! Ihan siis järettömän paljon ottaa hermorakenteeseen tällaiset ihmiset. Saatana miltä kuulostais, kun kahvilassa asiakas kysyis, että anteeksi onko tämä pulla gluteeniton, niin kassahenkilö vastais: “Mistäs minä sen tietäisin”? Helvetti kaikenlaisia sitä päästetäänkin töihin asiakaspalveluun! Sanon vaan, että voi isäkissan elimet! Minunko se sitten saatana pitäis tietää mihin nää riemuidiootit on sullonnut mun paketin? 🤦 Tälle asiakaspalvelun huippuyksilölle pitäis ihan antaa jonkin sortin vuoden asiakaspalvelijatitteli! Eiköhän tuokin ihmisriekale ole ihan kyseisen sekoilvean TanskalaisRuotsalaisen kioskin palveluksessa? Jos et tiedä niin ota ihan saatanan raivolla selvää ja opettele asiakaspalvelun alkeet!

Tällä hetkellä PostNordia kiinnostaa enemmän saada nuo jonkun toisen ihmisen lenkkarit takaisin kuin etsiä mun melkein 400€ Commodore 64 Ultimate, sillä niin puhelimessa, chatissa kuin sähköpostillakin on pyydetty kenkien palautusta. Saatte PostNord toisenkin vinkin. Jos asiakas tilaa nettikaupasta jotain niin yrittäkään kaikesta huolimatta kiikuttaa se paketti sille tilaajalle. Ymmärrän, että se saattaa olla kovin rankka askare, mutta se olisi ihan jopa suotavaa. Kansainväliset toimijat saa pääasiassa paketit perille. Teillä osumatarkkuus on ihan paskaa. Huonompaa kuin Postilla ja sitä rimaa kuvittelin, ettei kukaan voi alittaa, mutta näköjään sekin on mahdollista. “Heja Posten Norden” 🤢

Pidän saatana huolen etten ikkään tilaa mitään PostNordin kautta, jos tätä haista kaavittua lafkaa mitenkään vain suinkin voin välttää!!!